文山市第三届人民代表大会第一次会议人大代表共提出建议198件。截至2017年12月，经过各承办单位的共同努力，198件人大代表建议已全部办复完毕。综观2017年的代表建议办理工作，呈现出三个特点。

一、突出责任落实，切实加强组织领导。市三届人大一次会议后，市人大常委会将代表建议认真整理、分类，及时移交市人民政府研究办理。市人民政府高度重视代表建议办理，及时召开交办会议，明确工作要求，严格落实工作责任。各承办单位分别制定了切实可行的承办工作方案，进一步健全主要领导负总责、分管领导具体负责、分管科室承办落实、办公室抓督办协调的办理工作机制，确保了代表建议办理工作的落实。

二、突出重点难点，力求办理工作实效。相关承办部门、单位在办理过程中重实效，变“让我办理”为“主动办理”，变“注重答复”为“强调落实”，力求在解决问题上下功夫，在具体落实上见成效，做到凡是符合法律、政策规定的，又有条件办的，抓紧时间办理，对那些关系到全市经济发展、社会进步和人民群众的切身利益的热点难点问题，拿出切实可行的措施和办法，认真进行落实，提高办理工作水平。对需要创造条件逐步解决的，制定计划，拿出方案，分步实施，并将进展情况及时向代表通报。对受政策限制或条件制约暂时难以解决的问题，实事求是地做好解释工作。

三、突出沟通协调，不断提高办理质量。大部分承办单位坚持将沟通交流作为办理工作的重要环节，做好办理前、办理中、办理后的“三沟通”，努力做到办理前了解意图，办理中征求意见，答复后跟踪回访。如：市公安局、工信商务局等单位采取电话联系、主动上门、实地调研、面对面沟通等方式主动与代表联系沟通，了解相关情况，交流探讨工作措施，在建议办理过程中，对代表建议办理工作措施及进展情况进行通报，确保了办理工作的顺利进行。2017年代表建议仅太阳能路灯项目就有42个，涉及14个乡镇和3个街道，作为承办部门的市住建局主动加强与乡镇、街道的沟通联系，派出人员实地测量、计算，研究制定解决问题的办法和措施，通过采取统一打包、统一招投标的方法，一次性解决了42件代表建议，收到了较好效果。一批人民群众普遍关心的热点和难点问题得到了较好的解决，建议“解决率”又有了新的提高。

（联络委供稿）